При открытии проекта невозможно предусмотреть абсолютно все возможные варианты развития событий, влияющих на результат.
Часто, в проектах, замещение одного решения другим, ввиду изменившихся внешних и внутренних обстоятельств, приводит к изменениям, которые влияют на стоимость, сроки выполнения и качество результатов проекта.
Важно не упускать управление такими изменениями и поддерживать в актуальном состоянии все вносимые в проект изменения. Соблюдение ряда простых процедур по управлению изменениями поможет избежать курьезов, когда заказчик говорит, по завершению проекта — «мы ожидали несколько других результатов».
Регламент управления изменениями подготавливается на этапе планирования, а иногда и ранее. Результатом вносимых и утвержденных спонсором изменений будет модифицированный базовый план проекта.