Что делать, если на проекте доминирует неопределенность, формализовать что-либо крайне сложно? Ответ — действовать по обстоятельствам, и это не означает, что надо суетиться и делать ошибки.
В любом случае надо представлять конечную цель и иметь генеральную линию, общий план действий. Далее — решения и действия предпринимаются согласно обстоятельствам и в соответствии с генеральной линией, ведущей к намеченной цели. Как говорится «Think Big, Do Small». При этом не стоит слишком много времени тратить на документирование и бюрократию, а лучше лишний раз переосмыслить последние события, сигналы, внешние факторы, критически посмотреть на конечную цель и пути ее достижения.
Недавно пришлось участвовать в проекте со многими неизвестными. Видение конечной цели и движение вперед маленьким шагами с постоянным осмыслением ситуации позволило не только сделать ответственный проект в срок, но и сделать его очень успешным.